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記者鄭矞昕/綜合報導

不論在國外還是國內,只要遇到緊急情況,用手機撥打「112」就對了!行政院消保處日前表示,全球通訊行動系統(GSM)已經把「112」設為跨國最高等級的急難救助號碼,因此當手機用戶遇到緊急情況,加上訊號不良,無法提供服務的情況下,只要撥打112,GSM就會優先處理並連接當地救援服務系統。

行政院消保處表示,「110」為內政部建置的警政署報案專線,「119」則是消防署緊急救護專線。如果民眾於國內遇緊急危難時,用手機撥打110或119,就會經過手機用戶所屬電信業者的基地台,再與系統連接至各自獨立的警政署「110」報案專線,或消防署「119」緊急救護專線。

不同於110、119,「112」則是現行GSM系統定位的跨國急難救助號碼,它是目前全世界最廣為使用的行動通訊系統。無論在國內或國外,民眾遇緊急危難時,以手機撥打112號碼,就算訊號不佳,該號為GSM系統預設的最高等級,所以仍會優先處理並連接當地救援服務系統。

另外,外國旅客到國內旅遊時,如遇緊急危難狀況,也可以手機撥「112」緊急救援電話,並依語音指示按「0」(轉接「110」),或按「9」(轉接「119」),獲得及時之救護與協助。

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